Obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Nákup v našom internetovom obchode môžu uskutočňovať fyzické ako aj právnické osoby bez

obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

Zaslaním objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito VOP.

Predávajúci: portál https://superdarcek-sk.webnode.sk, prevádzkuje spoločnosť- Šetrireality,s.r.o, Borová 3, 01007 Žilina,IČO: 46649808 

Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného

vzťahu s predávajúcim.

Tovar: produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu:

https://superdarcek-sk.webnode.sk/

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Tovar si môže kupujúci objednať korektným vyplnením objednávky v internetovom obchode, emailom alebo telefonicky.

Po doručení objednávky bude táto objednávka zaevidovaná v systéme predávajúceho a vtedy

zároveň vzniká obchodný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim. Od tohto

termínu je objednávka pre kupujúceho záväzná. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a

dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných

obchodných podmienok.

Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou ( e-mailom). Potvrdenie stornovania oznámi

predávajúci kupujúcemu tiež výlučne písomnou formou. Písomná forma sa vyžaduje z dôvodu

doložiteľného dokladu storna pre predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky.

Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.

Pri každej objednávke musí spotrebiteľ uviesť meno a priezvisko, poštovú a fakturačnú adresu,

telefónne a faxové číslo, e-mail; fyzická a právnická osoba podnikateľ aj IČO, DIČ, IČ DPH,

názov tovaru, popis tovaru, počet kusov, dátum vystavenia objednávky, (objednávka

prostredníctvom e-shopu tieto podmienky spĺňa automaticky). Tieto údaje budú v zmysle zákona

o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi

predávajúcim a kupujúcim a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej

prepravu tovaru).

Vykonaním objedávky zákazník súhlasí so zasielaním reklamných emailov a noviniek od predávajúceho. Pokiaľ si kupujúci neželá dostávať reklamné emaily je potrebné o tom predávajúceho písomne informovať.

3. PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY

Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:

Pred prevzatím tovaru:

bankovým prevodom

Pri prevzatí tovaru:

poštovou alebo kuriérskou dobierkou

Ak zákazník, pri platbe pred prevzatím tovaru, neuhradí objednaný tovar do 10 dní od

potvrdenia objednávky, predávajúci ma právo zrušiť rezerváciu tovaru pre kupujúceho a označiť objednávku za neplatnú. Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.

V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný

bude objednaný tovar a prepravné náklady.

Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách. Všetky ceny sú uvádzané s DPH.

Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v

čase objednania tovaru (okrem tlačových chýb).

4. DODACIE PODMIENKY

Tovar bude odoslaný kupujúcemu od 2 do 30 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej na objednávke.

Pri preberaní produktu je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť

zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia

zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a so zasielateľskou spoločnosťou spísať  Zápis o

škode na zásielke. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie produktu

nebudú akceptované.

Kupujúci nadobúda vlastnícke práva k produktom až uhradením plnej ceny a ďalších peňažných

čiastok dohodnutých v kúpnej zmluve na diaľku na účet predávajúceho. Do doby prechodu

vlastníckych práv z predávajúceho na kupujúceho, je tovar majetkom predávajúceho!

Nebezpečenstvo škody na produktoch prechádza na kupujúceho momentom prevzatia

kupujúcim alebo jeho splnomocnencom.

Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné náklady vo výške:

Poštovné a balné 4,00 € s DPH do 3 kg

Poštovné a balné 5 € s DPH do 3 kg pri platbe dobierkou

Pri nákupe nad 35€ je poštovné GRÁTIS

5. VRÁTENIE TOVARU

Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní

odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí

obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, kupujúceho a predávajúceho a musí

byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s produktom do sídla predávajúceho na náklady a

zodpovednosť kupujúceho. Náklady na vrátenie produktu znáša kupujúci.

Produkt nesmie byť poškodený, používaný, musí byť v pôvodnom obale a spolu s

produktom musí kupujúci odovzdať všetky dokumenty týkajúce sa predmetného produktu

(návod na obsluhu, záručný list, doklad o nadobudnutí a pod.), ktoré obdržal pri jeho kúpe.

Kupujúci súhlasí a berie na vedomie, že písomnou formou sa v tomto prípade rozumie listina o

odstúpení od kúpnej zmluvy podpísaná kupujúcim.

Produkt sa nevracia na dobierku. Takto zaslaný produkt sa neprijíma a vracia späť.

Pri dodržaní vyššie uvedených povinností kupujúceho, predávajúci prevezme tovar späť

a do 15 dní odo dňa odstúpenia zmluvy cenu zaplatenú za produkt alebo preddavok, ktorý

kupujúci uhradil za produkt, vráti kupujúcemu vopred dohodnutým spôsobom späť.

Pri bezdôvodnom vrátení tovaru bude z kúpnej sumy odpočítaný storno poplatok vo výške 10 %

sumy za tovar. Prepravné náklady na dodanie tovaru sa nevracajú.

6. REKLAMÁCIE

Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho.

Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať

predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady.

Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s príslušenstvom, s návodom, v originálnom obale.

Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokiaľ však bude reklamácia neoprávnená,

predávajúci bude kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške 5,00 Eur

a prepravné náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru kupujúcemu.

Reklamácia je vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vyriešenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je

nutné zaslať na opravu výrobcovi. Doba sa predlžuje o dobu nevyhnutnú na prepravu a opravu

u výrobcu.

Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s

výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach alebo

neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené

živelnou pohromou.

Reklamácie sú vybavované v súlade s Obchodným zákonníkom SR.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito

všeobecnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Bez ohľadu na

ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu

príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia

zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.

Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č.

634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri

podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a

predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.

Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z

neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo

Občianskeho zákonníka.

Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, faxovú

(vrátane ručne vypísanej objednávky), elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom

elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti  dňom uverejnenia na tomto potrály.